החזרות והחלפות - ברכישות באתר בלבד
ניתן להחליף/להחזיר את המוצרים שנרכשו באתר תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט. 
עבור החזר כספי יש להחזיר את הפריטים בתוך 7 ימים בלבד.
כל זמן לאחר מכן ובתוך 14 ימים בלבד - תוכלי לקבל זיכוי כספי לשימוש באתר ובחנות.
פריטים שנרכשו מקטגוריית SALE ניתן להחזיר/להחליף בתוך 7 ימים בלבד.

איך מחזירים
יש לעדכן אותנו בכתובת המייל yours@shinebrand.co.il על כוונתך להחזיר 
במסגרת הזמנים המצויינים למעלה, להודיע על דרך ההחזרה שנבחרה ואילו פריטים את מעוניינת להחליף/להחזיר.

ישנן שתי אפשרויות

1. החזרה לחנות שלנו באוסישקין 38, רמת השרון 
בשעות הפעילות של החנות.
א׳-ה׳  10:00-19:00
שישי 10:00-14:00

2. שימוש בשירות השליחים שלנו במחיר עלות של 30 ש״ח שירד מגובה ההחזר/זיכוי

במידה ותבחרי בזיכוי לחנות/לאתר - שימוש בשירות השליחים יהיה בחינם.

*החלפה או החזרה תתאפשר כאשר לא נעשה שום שימוש במוצר, 
הוא אינו פגום או משומש ומחוברת אליו התווית המקורית.

*פריטים באיסוף עצמי כפופים לאותם זמני החלפה-החזרה.
איסוף בזמן הוא על אחריות הלקוחה בלבד. 

*דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר כספי

*לאחר קבלת הפריט ובדיקת תקינותו נבצע החזר כספי/נשלח קוד קופון לרכישה באתר.
במקרה של החזר כספי הוא יבוצע ויופיע אצלך בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט אלינו.

*אם ברצונך להחליף פריט עם שליח שלנו - העלות היא 20 ש״ח*

*על רכישות שבוצעו בחנות הבית באוסישקין 38 רמת השרון חלים תנאי החלפה והחזרה כפי שמצויינים בחוק להגנת הצרכן ועבור החזר כספי יש להחזיר את הפריטים תוך שני ימי עסקים בלבד. לאחר מכן ובתוך 14 יום ניתן לקבל זיכוי לאתר/לחנות